FAQ – Respondemos a todas tus preguntas

💡**¡Bienvenidos!** Aquí encontrará todas las respuestas para preparar su estancia con tranquilidad y disfrutar al máximo de nuestro gîte rural cerca de Chimay, en el corazón de la naturaleza y del Parque Nacional ESEM.

📝Reserva y pago

¿Cómo reservar?

Puede reservar directamente a través de nuestro sitio web o contactarnos por correo electrónico/teléfono (contactarnos).

Depósito y pago

El pago se realiza en su totalidad al reservar si reserva directamente.
Es posible pagar en varias veces a través de la aplicación Klarna.
El pago parcial solo puede aceptarse bajo solicitud del huésped y con acuerdo del propietario.

Métodos de pago aceptados

Visa, MasterCard, transferencia bancaria o a través de nuestro sitio web / plataforma de reservas / operador elegido.

Depósito

Cantidad: 350 €
A pagar una semana antes de la llegada y reembolsado dentro de la semana siguiente a la salida.
 

Excepciones:

• Reservas a través de Airbnb
• Reservas a través de Maison Nature, el depósito se entrega a Maison Nature y no al propietario.

Los datos bancarios se envían por correo electrónico tras la reserva.

❌Cancelación y reembolso

Más de 2 meses antes: 100 % reembolso

Entre 31 y 60 días: 30 % reembolso

Menos de 31 días: sin reembolso

Salida anticipada no da derecho a reembolso.
Consejo: considere un seguro de cancelación para asegurar su estancia.

Para cancelar o modificar, contáctenos: gite.seloignes@gmail.com / +32 497 50 10 76

🛏️Estancia mínima

Dos noches como mínimo, excepto en períodos específicos donde puede ser más largo.

🏡Equipamiento del gîte

En La Demoiselle ô Bois, todo está pensado para su comodidad:

Cocina totalmente equipada / Wi-Fi de alta velocidad (gratis) / 2 smart TVs / lavadora, secadora / plancha y tabla de planchar

4 habitaciones cómodas, algunas con baño privado

Terraza, mobiliario de jardín, barbacoa, pista de petanca

Cocina: horno, microondas, lavavajillas, cafetera, hervidor, tostadora y todo lo necesario para cocinar para 9 personas

Lista completa de equipamiento aquí

¿Necesita algo? Estamos disponibles para cualquier solicitud especial.

👶Equipamiento para bebés

Sí, pensamos en los más pequeños. Encontrará:

2 tronas

Cama pequeña (plegable) con ropa de cama

Bañera para bebés

Cambiador

Cochecito

Juegos adaptados para niños

Vajilla para niños

Indique sus necesidades al reservar (contactarnos).

💇‍♀️Secador de pelo

Dos secadores disponibles.

🎲Juegos y ocio en el lugar

Billar, dardos, varios juegos de mesa, libros, gran tablero de dibujo.
Petanca para adultos y niños, Mölkky, Mikado gigante, equipo de bádminton, Jokari.

🛏️Ropa de cama y toallas

Camas hechas a la llegada.
Traer toallas de baño.

🚗Parking

Amplio estacionamiento gratuito.

♿Accesibilidad

Tres habitaciones en planta baja (un escalón), la 4ª habitación y el segundo salón están en el piso superior.

🎯Actividades locales & naturaleza

La región de Chimay es ideal para amantes de la naturaleza, historia y gastronomía:

Paseos por el bosque desde el gîte o cercanos

Rutas en bicicleta y MTB (acceso RAVeL a 3 km) – certificado "Bienvenue Vélo"

Étang de Virelles & Aquascope: fauna y aves

Fondry des Chiens: sitio geológico

Château de Chimay, Abadía de Scourmont, Museo del Ferrocarril Treignes

Circuito Chimay & eventos locales

Gastronomía local: cerveza, queso, embutidos, escavèche

Nuestras recomendaciones y favoritos están disponibles en el gîte o en nuestra página "Descubrir la región de Chimay – News".

🍴Restaurantes y tiendas cercanas

Sí, varios restaurantes y tiendas a menos de 10 min en coche.

Restaurantes:

• La Ferme des Quatre Saisons (Bourlers, 5–10 min): cocina deliciosa y refinada
• L'Envol des Sens (Forges, 5 min): productos de calidad cocinados con cariño
• La Charlotte (centro de Chimay): platos frescos en ambiente acogedor

Tiendas:

• Panadería Nollet: Seloignes, Route de Macquenoise 37
• Épicerie de la Place, Seloignes
• Supermercado Chimay (10 min): Delhaize, Colruyt, Aldi, Lidl
• Mercado local Chimay (viernes por la mañana)
• Centro comercial Couvin (15–20 min)

🐾Mascotas

Sí, aceptadas sin suplemento. Avisar al reservar.
Consejo: jardín no totalmente cerrado, supervise a sus animales. Comederos disponibles, recoger desechos. Caminos a 100 m aptos para mascotas.

💰Costes adicionales

Sin costes ocultos, limpieza y ropa de cama incluidos.

⏰Llegada / Salida

Entrada desde las 17 h, salida 10 h. Cambios posibles según disponibilidad y previo acuerdo.

Contacto: gite.seloignes@gmail.com / +32 497 50 10 76

💡Varios

Traslados: no disponible, pero ayudamos a planificar

Wi-Fi: gratis y rápido en todo el gîte

Farmacia: Seloignes, Route de Macquenoise 29, +32 60 51 22 00

Hospital: Chimay, Bd Louise 18, +32 60 21 88 11, https://csf.be/