Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren den rechtlichen Rahmen, innerhalb dessen alle Reservierungen erfolgen. Lesen Sie sie sorgfältig durch .

Art. 1. Identifizierung, Definitionen und Anwendungsbereich der Allgemeinen Bereitstellungsbedingungen

1.1. Identifizierung des Diensteanbieters

La Demoiselle ô bois ist eine von Bavay Hugues und Martinet Sandrine geführte Unterkunft mit Sitz in Belgien, in Seloignes (Momignies), Petite Rue, 4.

Hugues Bavay ist telefonisch unter +32470 825 376 (und Sandrine Martinet unter +32497 501076) und per E-Mail unter gites.seloignes@gmail.com erreichbar.

Hugues Bavay ist unter der Nummer BE0717430014 als Umsatzsteuer-Identifikationsnummer registriert und bei der Zentralen Datenbank der Unternehmen unter der Nummer 0717.430.014 registriert.

1.2. Definitionen

Wir verstehen unter:

„Kunde"": der Kunde, der eine ihm vom Dienstanbieter auf der Website zur Verfügung gestellte Dienstleistung bucht;

„Allgemeine Bedingungen"": diese allgemeinen Bereitstellungsbedingungen;

„Reservierung"": der Bereitstellungsvertrag, der den Dienstleister am Ende des Reservierungsvorgangs an den Kunden bindet, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der besonderen Bedingungen für den Zugang zur Unterkunft;

„Dienstleister"": die natürliche oder juristische Person (oder deren Vertreter), die Eigentümer der dem Kunden über den Marktplatz zur Verfügung gestellten Unterkunft ist

„Dienstleistung"": Vom Leistungserbringer bereitgestellte und vom Kunden buchbare Unterkünfte und/oder Aktivitäten.

Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Dienstleister und dem Kunden. Sie sind wesentlicher Bestandteil des Vertrags. Von diesen Bedingungen kann daher nur abgewichen werden, wenn der Dienstleister ihnen zuvor schriftlich zugestimmt hat. Der Kunde kann daher unter keinen Umständen die Geltung seiner eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltend machen. Wenn der Kunde von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen möchte, muss er dies vor Vertragsabschluss ausdrücklich beantragen. In diesem Fall bleiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedoch ergänzend anwendbar.

Art. 2. Zweck und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1. Zweck

Der Dienstleister erbringt Leistungen für den Kunden. Er verwaltet Buchungen und erhält im Gegenzug eine Vergütung für seine Leistungen und Leistungen.

2.2. Annahme

Jede vom Kunden vorgenommene Reservierung setzt voraus, dass dieser die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert hat, auch wenn er diese Bedingungen nicht handschriftlich unterschrieben hat.

Der Kunde und der Dienstleister sind sich einig, dass die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden endgültig ist, wenn er auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere die Bedingungen…"" klickt. Damit erklärt er, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Besonderen Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Er bestätigt seine Reservierung und zahlt. Dies stellt eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Diese elektronische Unterschrift drückt somit einerseits die Zustimmung des Kunden zum Angebot des Dienstleisters und andererseits seine Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus.

Art. 3. Informationspflichten des Kunden und Nutzung des Mietobjekts

Der Kunde ist verpflichtet, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere, aber nicht beschränkt auf die Zusammensetzung der Teilnehmergruppe (Minderjährige, Tiere usw.) und den Grund des Aufenthalts. Der Kunde trägt alle allgemeinen und insbesondere finanziellen Folgen, die sich aus ungenauen, unvollständigen und/oder veralteten Angaben ergeben.

Der Kunde nutzt das Mietobjekt bestimmungsgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt. Der Kunde ist verpflichtet, die maximal zur Verfügung gestellte Kapazität einzuhalten. Jeder Verstoß gegen diese Klausel kann zur sofortigen Kündigung des Vertrages auf Kosten des Kunden führen, wobei der Mietbetrag dauerhaft beim Dienstleister verbleibt.

3.1. Minderjährige

Der Dienstleister schließt unter keinen Umständen einen Vertrag mit einer Person unter 18 Jahren ab. Reservierungen von Personen unter 18 Jahren gelten als nicht existent, ohne dass der Kunde Anspruch auf Entschädigung hat. Der Kunde ist verpflichtet, den Dienstleister für alle direkten und indirekten Folgen zu entschädigen, die sich aus der Tatsache ergeben, dass er bei der Reservierung ein falsches Geburtsdatum angegeben hat.

3.2. Tiere

Haustiere wie Hunde und Katzen sind erlaubt, sofern ihr Gewicht 30 kg nicht überschreitet. Bei Überschreitung dieses Gewichts ist die Zustimmung des Besitzers erforderlich.
Mitreisende Haustiere sind grundsätzlich anzumelden. Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass durch die Haustiere keine Schäden entstehen und dass im Garten hinterlassene Hinterlassenschaften beseitigt werden.
Für Haustiere fallen keine Gebühren an. Sollte die Unterkunft jedoch nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden und die Anwesenheit des Tieres eine gründlichere Reinigung erforderlich machen, kann die Kaution um 50 € gekürzt werden.

3.3 Gruppen

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Buchungen, auch Gruppenbuchungen, ohne Angabe von Gründen oder im Zusammenhang mit einer festlichen Veranstaltung abzulehnen oder besondere Bedingungen für solche Buchungen festzulegen. In diesem Fall sind Partys im Vorfeld einer Hochzeit oder jede Art von Party, die Schäden verursachen oder die Ruhe der Räumlichkeiten stören könnte, untersagt.

3.4. Respekt für die Nachbarschaft und die Umwelt

Der Kunde verpflichtet sich, sich gegenüber den Einheimischen und der Umwelt im Allgemeinen respektvoll zu verhalten: Fauna, Flora, verschiedene Geräte usw. (Lagerfeuer sind nicht gestattet, ebenso wenig wie Feuerwerk oder chinesische Laternen) und die Ruhe auf dem Gelände zu wahren. Ab 22 Uhr sorgt der Kunde dafür, dass im Außenbereich Ruhe herrscht, um nächtlichen Lärm zu vermeiden.

Der Kunde verpflichtet sich, keine Fahrzeuge auf nicht dafür vorgesehenen Flächen (Rasen, Garten etc.) abzustellen. Er verpflichtet sich auch, keine temporären Unterkünfte wie Zelte, Wohnmobile etc. aufzustellen.

Das Laden von Elektrofahrzeugen am hauseigenen Stromnetz ist nicht gestattet (ausgenommen Fahrräder und Roller).  

3.5 Sanktionen

Kommt der Kunde seinen in Artikel 3 genannten Verpflichtungen nicht nach, kann der Dienstleister ihm den Zugang zur Unterkunft verweigern.

Ebenso ist er berechtigt, den Vertrag während des Aufenthalts zu kündigen, wenn ihm eine unerlaubte oder nicht vertragsgemäße Nutzung der Unterkunft oder ein Verhalten des Kunden oder einer ihm anvertrauten Person oder eines Tieres bekannt wird, das eine solche Unannehmlichkeit oder Belästigung verursacht oder verursachen könnte, dass der reibungslose Ablauf des Aufenthalts gefährdet wird.

Art. 4. Gesamtpreis des Aufenthalts

4.1. Der Gesamtpreis des Aufenthalts setzt sich zusammen aus:

- der Preis für die Belegung der Unterkunft, der auf der Präsentationsseite der Unterkunft auf der Website für den ausgewählten Zeitraum und unter Berücksichtigung der angegebenen Teilnehmerzahl angegeben ist;

- Prämien für Versicherungen, die der Kunde möglicherweise während der Reservierung seines Aufenthalts abgeschlossen hat.

- obligatorische Gebühren/Zuschläge,

-vom Kunden gewählte optionale Gebühren/Extras

- Eventuelle Kurtaxen

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

Nach der Buchung kann der Kunde nicht mehr von Preisnachlässen oder Sonderangeboten profitieren.

4.2. Obligatorische und optionale Gebühren

Reinigungsgebühren und Gebühren für die Bereitstellung von Wäsche sind im Mietpreis enthalten.

Wird die Unterkunft nicht über Airbnb gebucht, ist spätestens zwei Wochen vor Mietbeginn eine Kaution in Höhe von 350 € auf das Konto des Eigentümers (BE70 0019 4800 5025) zu überweisen. Andernfalls wird der Zutritt zur Unterkunft verweigert.
Die Kaution wird innerhalb einer Woche zurückerstattet und zwar in voller Höhe, sofern keine Schäden festgestellt wurden und die Unterkunft im Originalzustand zurückgegeben wird (bei mangelhafter Sauberkeit der Unterkunft kann ein Betrag von 50 € für einen Reinigungszuschlag von der Kaution abgezogen werden).

Bei auffälligem Energieverbrauch (Strom, Wasser, Heizung) können Mehrkosten geltend gemacht werden.
Das für den Holzofen gelieferte oder verkaufte Holz ist ausschließlich für diesen Zweck bestimmt (es kann nicht für ein Lagerfeuer oder einen Grill verwendet werden).

Die Gebühren für die Erbringung zusätzlicher Leistungen werden vom Kunden bei der Ankunft an den Leistungsträger entrichtet.

Art. 5. Zahlungsbedingungen und Anzahlung

Bei allen Reservierungen für das Standardangebot und die Sonderangebote für viertägige Aufenthalte ist die vollständige Bezahlung des für den Aufenthalt fälligen Betrags erforderlich.

ReservierungenBei einem einwöchigen Aufenthalt ist bei der Buchung eine Anzahlung von 35 % erforderlich. Der Restbetrag wird innerhalb eines Monats nach dem ersten Tag des gebuchten Aufenthalts abgebucht. Wird der Restbetrag nicht innerhalb dieser Frist bezahlt (z. B. bei Ablehnung der Debitkarte), wird der Zugang zum Ferienhaus verweigert.

Nach Ihrer Reservierung und der sofortigen Zahlung des Gesamtbetrags des Aufenthalts oder der Anzahlung sendet Ihnen der Leistungsträger eine Reservierungsbestätigung zurück.

Art. 6. Stornierungs-/Vorzeitige Abreisekosten – Reiserücktrittsversicherung

Bei Stornierung einer Reservierung fallen Stornogebühren an.

Bei einer Stornierung mehr als zwei Monate vor Beginn des Aufenthalts werden 100 % des Mietpreises erstattet.
Bei einer Stornierung zwischen 31 Tagen und 60 Tagen vor Beginn des Aufenthalts werden 30 % des Mietpreises erstattet.
Bei einer Stornierung der Reservierung weniger als 31 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt keine Rückerstattung.

Die vorzeitige Abreise des Kunden, aus welchem Grund auch immer, führt nicht zu einer – auch teilweisen – Rückerstattung des Aufenthaltspreises.

Gegen diese Risiken kann sich der Kunde durch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung absichern.

Art. 7. Haftung – Versicherung

Der Kunde bewohnt die Immobilie als verantwortungsbewusster Vater. Er übernimmt die Verantwortung für das Mietobjekt, dessen Ausstattung und das ihm zur Verfügung gestellte Grundstück.

Er ersetzt dem Leistungsträger alle ihm entstandenen Kosten und verpflichtet sich, etwaige Schäden zu melden. Mit der Bereitstellung der Unterkunft ist er gesetzlich verpflichtet, diese in dem Zustand zurückzugeben, in dem er sie übernommen hat.

Er verpflichtet sich daher, seine Haftpflicht bei Feuer, Diebstahl, Wasserschäden sowohl für Mietrisiken als auch für vermietetes Mobiliar sowie für Ansprüche von Nachbarn abzudecken.

Art. 8. Zahlungsverzug

Für alle vom Kunden geschuldeten Beträge, die 10 Tage nach Fälligkeit nicht bezahlt werden, fallen automatisch und ohne Mahnung Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat ab Fälligkeitsdatum zugunsten des Dienstleisters an, wobei die Zinsen für jeden angefangenen Monat für den gesamten Monat fällig werden.

Art. 9. Solidarität

Die Verpflichtungen aus dem Vertrag sind unteilbar und gesamtschuldnerisch gegenüber dem Kunden, seinen Erben oder seinen Begünstigten, in welcher Eigenschaft auch immer.

Art. 10. Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten oder Auseinandersetzungen, die nicht gütlich beigelegt werden können, unterliegen der Gerichtsbarkeit der Gerichte des Gerichtsbezirks, in dem sich die Immobilie befindet.

Art. 11. Vorhandensein einer Überwachungskamera

Der Parkplatz ist mit einer Überwachungskamera ausgestattet. Der Kunde wird in den Verkaufsbedingungen über das Vorhandensein dieser Überwachung informiert.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF ÜBER ORC [La demoiselle ô bois]

1. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen, die bei unserem Betrieb La demoiselle ô bois über das Regional Marketing Tool vorgenommen werden. (ORC).

Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Ohne Zustimmung des Kunden ist keine Reservierung möglich. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.

2. Angebote

Alle unsere Anzeigen, Webseiten oder Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf Grundlage der verfügbaren Daten erstellt. Karten, Fotos und Abbildungen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind nicht verbindlich. Sie können sich bis zur endgültigen Buchung ändern. Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Fehler in den von uns bereitgestellten Informationen zu korrigieren.

3. Preis

Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der verkauften Dienstleistung dar, einschließlich Steuern, Gebühren und sonstiger Kosten. Etwaige zusätzliche Kosten werden vor der Buchung der Dienstleistung deutlich angezeigt.

Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Preisfehler zu korrigieren.

4. Reservierung

Der Kunde wählt die auf dem regionalen Marketingtool präsentierten Dienstleistungen aus. Der Kunde bestätigt, die Art, das Reiseziel und die Buchungsbedingungen der im Buchungstool verfügbaren Leistungen gelesen und die notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen angefordert und eingeholt zu haben, um seine Buchung in voller Sachkenntnis vorzunehmen. Der Kunde ist allein für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse verantwortlich, sodass wir diesbezüglich nicht haftbar gemacht werden können. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gilt die Buchung als vom Kunden angenommen.

5. Buchungsvorgang

Reservierungen durch den Kunden erfolgen über das elektronische Reservierungsformular, das online über das Reservierungstool zugänglich ist. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Reservierungsformulars als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung alle für die Reservierung erforderlichen Angaben zu machen. Der Kunde bestätigt die Wahrhaftigkeit und Richtigkeit der gemachten Angaben. Sobald die endgültige Auswahl der zu buchenden Leistungen getroffen wurde, umfasst der Buchungsvorgang bis zur Validierung folgende Schritte:

die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Anforderung einer Garantie oder Vorauszahlung, die Einsichtnahme und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen in Bezug auf die Dienstleistung(en) und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.

6. Bestätigung des Eingangs der Reservierung

Das Buchungstool bestätigt den Eingang der Buchung des Kunden und versendet umgehend eine E-Mail, um diesen zu bestätigen. Die Reservierungsbestätigung per E-Mail fasst das Vertragsangebot, die reservierten Leistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den gewählten Tarif, das Datum der vorgenommenen Reservierung sowie die Adresse der Einrichtung zusammen, an die der Kunde seine Beschwerden richten kann.

7. Widerrufsrecht

Es wird daran erinnert, dass gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches der Kunde im Falle einer Reservierung kein Rücktrittsrecht hat, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsieht:

• Unterkünfte, die nicht zu Wohnzwecken dienen (z. B. Ferienunterkünfte),

• eines Transports,

• einer Autovermietung,

• Gastronomie und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.

8. Respekt für die Privatsphäre

Wir erfassen Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) („DSGVO"").

Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung Ihrer Reservierung erforderlich und für die Verwaltung und Bereitstellung von Dienstleistungen unerlässlich (Artikel 6.1.b der oben genannten Verordnung). Zu diesem Zweck können Ihre Daten an unsere Partner weitergegeben werden, darunter Elloha.com, das das Reservierungstool verwaltet, Online-Zahlungsanbieter und Anbieter mit Sitz in Drittländern. Insbesondere bei Online-Zahlungen ist zur Durchführung des Reservierungsvertrages die Übermittlung der Bankdaten des Kunden durch den Zahlungsdienstleister an die Hausbank erforderlich. Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, die ein Schutzniveau gemäß den Grundsätzen der DSGVO gewährleisten.

Mit Ihrer Zustimmung können Ihre Daten von uns auch verwendet werden, um Ihnen unsere Werbe- oder Handelsangebote per E-Mail oder Post zuzusenden.

Wir bewahren Ihre Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Reservierung usw.) auf.

Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung. Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns eine E-Mail unter Angabe Ihres Namens, Vornamens und Ihrer Adresse sowie des Betreffs Ihrer Korrespondenz senden.

Ihre Beschwerden hinsichtlich der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.