Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen legen den rechtlichen Rahmen fest, innerhalb dessen eine Reservierung erfolgt. Lesen Sie sie sorgfältig durch .
Kunst. 1. Bezeichnung, Definitionen und Anwendungsbereich der Allgemeinen Bereitstellungsbedingungen
1.1. Identifikation des Anbieters
La Demoiselle ô bois ist eine von Bavay Hugues und Martinet Sandrine geführte Unterkunft mit Sitz in Belgien in Seloignes (Momignies), Petite Rue, 4.
Hugues Bavay ist telefonisch unter +32470 825 376 (und Sandrine Martinet unter +32497 501076) und per E-Mail unter der Adresse gite.seloignes@gmail.com erreichbar
Hugues Bavay ist bei der Mehrwertsteuer unter der Nummer BE0717430014 und bei der Banque Carrefour des Entreprises unter der Nummer 0717.430.014 registriert
1.2. Definitionen
Wir hören von:
„Kunde"": der Kunde, der auf der Website eine ihm vom Dienstanbieter zur Verfügung gestellte Dienstleistung reserviert;
„Allgemeine Bedingungen"": diese allgemeinen Bereitstellungsbedingungen;
„Reservierung"": der Bereitstellungsvertrag, der den Dienstleister am Ende des Reservierungsvorgangs an den Kunden bindet, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der besonderen Bedingungen für den Zugang zur Unterkunft;
„Dienstleister"": die natürliche oder juristische Person (oder deren Vertreter), die Eigentümer der dem Kunden über den Marktplatz zur Verfügung gestellten Unterkunft ist
„Dienstleistung"": vom Leistungserbringer zur Verfügung gestellte und vom Kunden buchbare Unterkunft und/oder Aktivitäten.
Umfang
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen, die der Dienstleister mit dem Kunden eingeht. Sie sind ein wesentlicher Bestandteil des Vertrages. Auf diese Bedingungen kann daher nur verzichtet werden, wenn der Dienstleister zuvor schriftlich zugestimmt hat. Daher kann der Kunde in keiner Weise die Anwendung etwaiger eigener allgemeiner Geschäftsbedingungen, welcher Art auch immer, beanspruchen. Möchte der Kunde von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, muss er dies vor Vertragsabschluss ausdrücklich beantragen. In diesem Fall gelten jedoch ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kunst. 2. Zweck und Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1. Objekt
Der Dienstleister stellt dem Kunden Leistungen zur Verfügung. Er kümmert sich um die Verwaltung der Reservierungen und erhält im Gegenzug eine Vergütung für seine Dienste und Verpflegung.
2.2. Annahme
Jede vom Kunden vorgenommene Reservierung setzt voraus, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert hat, auch wenn er diese Bedingungen nicht handschriftlich unterzeichnet hat.
Der Kunde und der Dienstleister vereinbaren, dass die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden endgültig ist, wenn er auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere die Bedingungen…"" klickt. Hiermit erklärt er, die allgemeinen Bereitstellungsbedingungen sowie die besonderen Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Er bestätigt seine Reservierung und zahlt. Dabei handelt es sich um eine elektronische Signatur, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Diese elektronische Signatur drückt somit einerseits das Einverständnis des Kunden mit dem Angebot des Dienstleisters und andererseits sein Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus.
Kunst. 3. Informationspflicht des Kunden und Nutzung der Mietsache
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere – ohne Anspruch auf Vollständigkeit – über die Zusammensetzung des Teilnehmerkreises des Aufenthalts (Minderjährige, Tiere etc.) und den Grund dafür bleiben. Der Kunde trägt alle Folgen jeglicher Art, insbesondere finanzieller Art, die sich aus den von ihm übermittelten unrichtigen, unvollständigen und/oder nicht aktualisierten Informationen ergeben.
Der Kunde nutzt die Mietsache bestimmungsgemäß und im Sinne der guten Sitten. Es ist erforderlich, die maximal geplante Kapazität einzuhalten. Jeder Verstoß gegen diese Klausel kann zu einer fristlosen Vertragskündigung aus Verschulden des Kunden führen, wobei der vom Leistungserbringer endgültig erworbene Mietbetrag verbleibt.
3.1. Minderjährige
Unter keinen Umständen wird der Dienstleister einem Vertragsabschluss mit einer Person unter 18 Jahren zustimmen. Alle Reservierungen von Personen unter 18 Jahren gelten als nichtig, ohne dass der Kunde eine Entschädigung verlangen kann. Der Kunde ist verpflichtet, dem Leistungserbringer alle direkten und indirekten Folgen zu ersetzen, die sich daraus ergeben, dass er bei der Reservierung ein falsches Geburtsdatum eingegeben hat.
3.2. Tiere
Haustiere wie Hunde und Katzen sind erlaubt, sofern ihr Gewicht 30 kg nicht überschreitet. Bei Überschreitung dieses Gewichts ist die Zustimmung des Eigentümers erforderlich.
Mitgeführte Haustiere des Kunden müssen in jedem Fall gemeldet werden. Der Kunde sorgt dafür, dass durch sein Tier kein Schaden entsteht und sammelt im Garten anfallenden Kot ein.
Bei der Buchung ist eine zusätzliche Reinigungsgebühr in Höhe von 50 € pro Aufenthalt zu entrichten.
3.3 Gruppen
Der Leistungserbringer behält sich das Recht vor, Reservierungen, insbesondere von Gruppen, ohne Angabe von Gründen oder im Zusammenhang mit einer festlichen Veranstaltung abzulehnen oder besondere Bedingungen für solche Reservierungen festzulegen. In diesem Fall sind Partys vor einer Hochzeit oder Partys jeglicher Art, die Schäden verursachen oder die Ruhe der Räumlichkeiten beeinträchtigen könnten, verboten.
3.4. Respekt für die Nachbarschaft und die Umwelt
Der Kunde verpflichtet sich zu einem respektvollen Verhalten gegenüber den Bewohnern und der Umwelt im Allgemeinen: Fauna, Flora, verschiedene Geräte usw. (Lagerfeuer sind nicht erlaubt, ebenso wenig Feuerwerk oder chinesische Laternen) und um die Ruhe des Ortes zu bewahren. Ab 22:00 Uhr hat der Kunde für Ruhe im Außenbereich zu sorgen, um nächtlichen Lärm zu vermeiden.
Der Kunde verpflichtet sich, Fahrzeuge nicht auf dafür vorgesehenen Plätzen (Rasen, Garten etc.) abzustellen. Sie verpflichtet sich außerdem, keine temporären Unterkünfte wie Zelte, Wohnmobile usw. zu installieren.
Das Laden von Elektrofahrzeugen am heimischen Stromnetz ist nicht gestattet (ausgenommen Fahrräder und Motorroller).
3.5 Sanktionen
Kommt der Kunde den in Artikel 3 genannten Pflichten nicht nach, kann der Dienstleister den Zugang zur Unterkunft verweigern.
Ebenso hat er das Recht, den Vertrag während seines Aufenthalts zu kündigen, wenn er Kenntnis von einer rechtswidrigen oder nicht bestimmungsgemäßen Nutzung der Unterkunft oder von einem Verhalten des Kunden oder einer Person oder eines Tieres, die er in seiner Obhut hat, verursacht oder verursacht die wahrscheinlich zu Peinlichkeiten oder Belästigungen führen und den reibungslosen Ablauf des Aufenthalts gefährden.
Kunst. 4. Gesamtpreis des Aufenthalts
4.1. Der Gesamtpreis des Aufenthalts setzt sich zusammen aus:
- der Preis für die Belegung der Unterkunft, der auf der auf der Website veröffentlichten Unterkunftspräsentationsseite angegeben ist, für den ausgewählten Zeitraum und unter Berücksichtigung der Anzahl der angegebenen Teilnehmer;
- Prämien im Zusammenhang mit Versicherungen, die der Kunde möglicherweise während der Reservierung des Aufenthalts abschließt.
- obligatorische Gebühren/Zuschläge,
-Vom Kunden gewählte optionale Kosten/Extras
- Etwaige Kurtaxen
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.
Der Kunde kann nach erfolgter Reservierung nicht mehr von Preisnachlässen oder Sonderangeboten profitieren.
4.2. Obligatorische und optionale Gebühren
Die Kosten für Reinigung und Bettwäsche sowie zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Anwesenheit eines Haustiers sind zum Zeitpunkt der Buchung zu bezahlen.
Erfolgt die Vermietung nicht über eine OTA („Online Tourism Agency""), muss spätestens zwei Wochen vor Bezug der Unterkunft eine Anzahlung von 300 € auf das Konto des Eigentümers (BE70 0019 4800 5025) eingezahlt werden. Bei Nichtzahlung der Anzahlung wird der Zutritt zur Unterkunft verweigert.
Die Kaution wird innerhalb einer Woche zurückerstattet und in voller Höhe zurückerstattet, sofern keine Schäden festgestellt wurden.
Bei Feststellung ungewöhnlicher Energieverbräuche (Strom, Wasser, Heizung) können Mehrkosten geltend gemacht werden.
Das für den Holzofen gelieferte oder verkaufte Holz ist ausschließlich für diesen Zweck bestimmt (es kann nicht für ein Lagerfeuer oder einen Grill verwendet werden).
Gebühren im Zusammenhang mit der Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen sind vom Kunden bei der Ankunft an den Dienstleister zu zahlen.
Kunst. 5. Zahlungsbedingungen und Anzahlung
Für alle Reservierungen ist die vollständige Zahlung des für den Aufenthalt fälligen Betrags erforderlich.
Nach Ihrer Reservierung und der sofortigen Zahlung des Gesamtbetrags für den Aufenthalt erhalten Sie vom Dienstleister eine Reservierungsbestätigung
Kunst. 6. Stornierungs-/Vorzeitige Abreisegebühren – Reiserücktrittsversicherung
Bei der Stornierung einer Reservierung fallen Stornogebühren an.
Bei Stornierung einer Reservierung, die mehr als zwei Monate im Voraus storniert wird, werden 100 % des Mietpreises zurückerstattet.
Bei einer Stornierung zwischen 31 und 60 Tagen im Voraus werden 75 % des Mietpreises zurückerstattet.
Bei einer Stornierung zwischen 16 und 30 Tagen im Voraus werden 50 % des Mietpreises zurückerstattet.
Eine Stornierung einer Reservierung, die weniger als zwei Wochen im Voraus storniert wird, wird nicht erstattet.
Die vorzeitige Abreise des Kunden, aus welchem Grund auch immer, führt nicht zu einer Rückerstattung – auch nicht teilweise – des Aufenthaltspreises.
Der Kunde kann sich gegen diese Risiken durch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung absichern.
Kunst. 7. Haftung – Versicherung
Der Kunde bewohnt die Immobilie als guter Vater. Er übernimmt die Verantwortung für die Mietsache, deren Ausstattung und die ihm zur Verfügung gestellten Grundstücke.
Er erstattet dem Leistungsträger alle dadurch entstehenden Kosten und verpflichtet sich, etwaige Schäden zu melden. Durch die Bereitstellung einer Unterkunft ist er gesetzlich dazu verpflichtet, diese in dem Zustand zurückzugeben, in dem er sie erhalten hat.
Ab diesem Zeitpunkt verpflichtet sie sich, ihre zivilrechtliche Haftung im Falle von Feuer, Diebstahl und Wasserschäden sowohl für Mietrisiken als auch für gemietete Möbel sowie für Ansprüche von Nachbarn abzudecken.
Kunst. 8. Zahlungsverzug
Für jeden vom Kunden geschuldeten Betrag, der 10 Tage nach Fälligkeitsdatum nicht bezahlt wird, fallen automatisch und ohne formelle Benachrichtigung zugunsten des Dienstleisters Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat ab Fälligkeitsdatum an, die Zinsen für jeden angefangenen Monat für den gesamten Monat fällig.
Kunst. 9. Solidarität
Die Verpflichtungen aus dem Vertrag sind unteilbar und gemeinschaftlich mit dem Kunden, seinen Erben oder seinen Begünstigten, in welcher Eigenschaft auch immer.
Kunst. 10. Streitigkeiten
Alle Streitigkeiten oder Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte des Gerichtsbezirks des Ortes, an dem sich das Gebäude befindet.
Artikel 11. Vorhandensein einer Überwachungskamera
Der Parkplatz ist mit einer Überwachungskamera ausgestattet. Der Kunde wird durch die Verkaufsbedingungen auf das Vorhandensein dieser Überwachung hingewiesen.
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN ONLINE VIA ORC [La demoiselle ô bois]
1. Objekt
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen, die über das Regional Marketing Tool bei unserem Betrieb La demoiselle ô bois vorgenommen werden (ORC).
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Ohne Zustimmung des Kunden ist keine Reservierung möglich. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.
2. Angebote
Alle unsere Anzeigen, Webseiten oder Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf Grundlage der verfügbaren Daten erstellt. Die Karten, Fotos und Illustrationen dienen der Information und sind nicht vertraglich bindend. Sie können vor Abschluss der Reservierung geändert werden. Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche wesentliche Fehler in den ihm mitgeteilten Informationen zu korrigieren.
3. Preis
Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der verkauften Dienstleistung dar, einschließlich Steuern, Gebühren und anderer Abgaben. Eventuelle Zuschläge werden vor der Buchung der Leistung deutlich angegeben.
Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Preisirrtümer zu korrigieren.
4. Reservierung
Der Kunde wählt die auf dem regionalen Marketingtool dargestellten Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, den Bestimmungsort und die Buchungsmodalitäten der im Buchungstool verfügbaren Dienstleistungen gelesen zu haben und die für die Durchführung seiner Reservierung erforderlichen und/oder zusätzlichen Informationen in voller Kenntnis der Sachlage angefordert und erhalten zu haben. Für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse ist ausschließlich der Kunde verantwortlich, sodass wir hierfür nicht haftbar gemacht werden können. Die Reservierung gilt mit Abschluss des Reservierungsvorgangs als vom Kunden angenommen.
5. Buchungsvorgang
Reservierungen des Kunden erfolgen über den online im Reservierungstool zugänglichen elektronischen Reservierungsgutschein. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Reservierungsbelegs als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung alle für die Reservierung erforderlichen Angaben zu machen. Der Kunde versichert die Richtigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen. Sobald die endgültige Auswahl der zu reservierenden Leistungen getroffen wurde, umfasst der Reservierungsvorgang bis zur Validierung die folgenden Schritte:
die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanfrage, die Einsichtnahme und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen für die Dienstleistung(en) und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.
6.Empfangsbestätigung der Reservierung
Das Reservierungstool bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden und bestätigt diese umgehend per E-Mail. In der Bestätigung der Reservierung per E-Mail werden das Vertragsangebot, die reservierten Dienstleistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den ausgewählten Tarif, das Datum der Reservierung sowie die Adresse der Einrichtung, an die die Reservierung gesendet werden soll, zusammengefasst Der Kunde kann seine Beschwerden einreichen.
7. Widerrufsrecht
Es wird daran erinnert, dass der Kunde gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Ausführungsfrist vorsieht, im Falle einer Reservierung kein Rücktrittsrecht hat:
Unterkünfte, die nicht Wohnzwecken dienen (z. B. Ferienunterkünfte),
des Transportwesens,
Autovermietung,
Catering und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.
8. Respekt vor der Privatsphäre
Wir erfassen Ihre Daten gemäß der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (2016/679) („DSGVO"").
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind für die Bearbeitung Ihrer Reservierung erforderlich und für die Verwaltung und Erbringung der Dienstleistungen unerlässlich (Artikel 6.1.b der oben genannten Bestimmungen). Zu diesen Zwecken können Ihre Daten an unsere Partner, einschließlich Elloha, übermittelt werden.com, das das Reservierungstool verwaltet, Online-Zahlungsanbieter und in Drittländern ansässige Dienstleister. Insbesondere bei Online-Zahlungen ist zur Abwicklung des Reservierungsvertrages die Übermittlung der Bankdaten des Kunden durch den Zahlungsanbieter an die Bank des Betriebes erforderlich. Wir nutzen ausschließlich Partner, die ein Schutzniveau gewährleisten, das den in der DSGVO verankerten Grundsätzen entspricht.
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten auch dazu verwenden, Ihnen unsere Werbe- oder Geschäftsangebote per E-Mail oder Post zuzusenden.
Wir bewahren Ihre Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Reservierung usw.) auf.
Als Person, deren Daten erhoben werden, haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie das Recht, der Erhebung Ihrer Daten zu widersprechen. Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns eine E-Mail unter Angabe Ihres Namens, Vornamens und Ihrer Adresse sowie des Betreffs Ihrer Korrespondenz senden.
Ihre Beschwerden im Zusammenhang mit der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.
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